いつまでたっても知識が素人レベルのさとうは、日常の細かいことで困ることが多い。
朝起きたら、スマホがフリーズしてたんだけど、どうしよう？
スマホのフリーズ、定番はネットで調べる
素人なんで、さとうはわからないとすぐにネットで調べる。
とくにスマホ関係は、公式サイトでもサポートの記事を出してるし、ガジェット好きな方々がいろいろなおたすけ記事を書いてくれている。
さとうというわけで、ネットで検索だ
でもさー、夜に充電のためにケーブルにつないで、朝起きて確認しようとしたらフリーズしてるって、ナニ？
さとうそりゃ、iPhoneといえども万能ではないと思うけど
Appleのサポートには
などの記事があるので、すぐに参考にして実行した。でも。
さとう無反応やん
公式以外の意見も見る
なにも反応がなく改善されないので、ほかの記事も読んでみた。
でもだいたい、書いてあることは公式と同じ。
さとう……っていうことは、無反応はなおらないよね？
とりあえず「タッチ画面の保護シートの劣化も考えられる」と書いてあったから、はがし取ってスマホに触ってみた。が。
さとう無反応やん
Appleサポートにチャットする
いなかにはアップルストアがない。
しかも近所にiPhoneにくわしい人もいない。
高齢の素人は、対面でいちいち聞かないとわからない。
だから最終手段、Appleにチャットを申し込んでどうしたらいいのかを聞いた。
前にもたよったが、Appleのチャットはやさしくて親切。
さっそく事情を説明する。
そうすると（案の定）まずはサポート記事を紹介された。
試したけど動かない、と伝えると「故障かもしれません」と言われた。
さとう寝る前までなんでもなくて、充電してただけなのに？
まあでもアップルの人が言うんだから、そうなのかなぁとへこんだ。
しかも修理代がけっこうするらしい。
さとうがどよ〜んとしていたら。
スマホのフリーズ経験者に聞いたらなおった
家族が「見せてみ？」と寄ってきた。
（え？アンタ、わたしよりデジタルにうとかったやん？）
不信感ありありのさとうがスマホを渡すと。
「はいよ、なおった、と思う」
電光石火の速さで画面がもどっていた！
さとうえっ！
なんですのーっ！
あなたナニしたのーっ！
これはさとうの場合です。ぜんぶの例に当てはまるわけではありません。
公式では
- 音量を上げるボタンを押してから素早く放します。
- 音量を下げるボタンを押してから素早く放します。
- サイドボタンを押さえたままにします。
- Appleロゴが表示されたら、サイドボタンを放します。
となってます。
が、さとうはそれではうまくいかなかった。
家族がやった方法は
- 音量を上げるボタンを押してから放す。
- サイドボタンを押してから放す。
- 音量を下げるボタンを押してから放す。
という順番だった。
すぐに画面がもどった！
家族はさとう同様の素人。
自覚があるからスマホを買ったときに、素人向けのハウツー雑誌を買ったらしい。
そしてその雑誌に「フリーズしたら」のページがあったらしい。
たまに起こる自分のスマホのフリーズを、このやり方で乗り切っていたらしい。
さとうらしい、ばっかり。あとから聞いたのでね
行き詰まったときに、経験者の意見を聞くのもアリなんだねぇと感心した。
それにしても、なぜ画面の動作がもどったのかは不明なまま。
デジタルはわからん。
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